Ich löse Technik-Probleme
direkt bei Ihnen – zu Hause oder in Ihrer Einrichtung.

Ich nehme mir die Zeit, die ein Problem braucht. Sollte bei einem Einzeltermin keine Lösung möglich sein, berechne ich nur den tatsächlichen Aufwand und bespreche das offen mit Ihnen. Bei monatlichen Abos ist die Zeit inklusive.

Ja, alle monatlichen Abos sind mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende kündbar. Kein Mindestvertrag, kein Risiko.

Ja, der Vor-Ort-Besuch ist das Herzstück meines Angebots. Ich komme zu Ihnen nach Hause, in Ihre gewohnte Umgebung an Ihren eigenen Geräten. Das macht es deutlich leichter, das Gelernte danach selbst anzuwenden.

Für monatliche Abos ist er als Einstiegspaket empfohlen, damit ich den Ausgangszustand kenne und gezielt helfen kann. Für Einzeltermine ist er nicht erforderlich.

Im Premium-Abo profitieren Sie von bevorzugter Hilfe bei akuten IT-Notfällen. Ansonsten versuche ich, kurzfristige Anfragen im Rahmen meiner verfügbaren Termine schnellstmöglich zu berücksichtigen. Rufen Sie mich einfach an.

Ich nutze eine sichere Fernwartungssoftware. Sie installieren ein kleines Programm auf Ihrem Gerät, dann sehen Sie eine Nummer die Sie mir am Telefon nennen. Ich verbinde mich sicher mit Ihrem Gerät und kann das Problem direkt lösen – ohne Vor-Ort-Besuch. Sie sehen dabei jederzeit was ich mache und können die Verbindung sofort trennen. Remote-Support ist günstiger als ein Hausbesuch und ideal für kleinere Probleme.

KI ersetzt keine menschliche Nähe – das ist wichtig zu betonen. Aber als Ergänzung kann sie echten Unterschied machen: Ein Sprachassistent kann vorlesen, Gespräche führen, an Medikamente erinnern oder einfach da sein wenn die Familie nicht in der Nähe ist. Gerade bei Demenzerkrankten kann die gleichbleibende, geduldige Reaktion eines KI-Assistenten beruhigend wirken. Ich helfe Ihnen und Ihren Angehörigen dabei, das richtige Gerät zu finden und es sicher einzurichten – immer mit dem Menschen im Mittelpunkt.

Nein – wenn man es richtig erklärt. KI-Assistenten wie Siri, Alexa oder ChatGPT können Senioren im Alltag enorm helfen: Erinnerungen setzen, Fragen beantworten, Nachrichten vorlesen. Ich zeige Ihnen Schritt für Schritt wie das funktioniert – ohne Fachchinesisch, in Ihrem eigenen Tempo und so oft wie nötig.

Ja, ich besuche auch Pflegeheime und Senioreneinrichtungen in Bremen, Achim, Langwedel und Verden. Dort betreue ich Bewohner in der Einzel- oder Gruppenbetreuung bei allen digitalen Fragen – von der Smartphone-Einrichtung bis zum Videoanruf mit der Familie. Für Einrichtungen erstelle ich ein individuelles Angebot mit festen Besuchsterminen.

Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch mit der Einrichtungsleitung – persönlich oder telefonisch. Ich lerne die Einrichtung kennen, bespreche den Bedarf und erstelle ein maßgeschneidertes Angebot mit festen Besuchsterminen, Leistungsumfang und transparenter Vergütung. Die Zusammenarbeit wird schriftlich in einem Rahmenvertrag festgehalten. Auf Wunsch schließen wir zusätzlich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß DSGVO ab.